Se o seu formulário de contato do WordPress (incluindo os do Elementor) parou de enviar e-mails, é provável que o problema esteja relacionado ao uso de e-mails sem autenticação.
Por padrão, o WordPress utiliza a função wp_mail() para enviar e-mails. Essa função faz com que os e-mails sejam enviados diretamente pelo servidor de hospedagem, sem autenticação. Como resultado, muitos desses e-mails acabam sendo bloqueados por servidores de destino ou enviados para a caixa de spam/lixo eletrônico.
Neste tutorial, vamos mostrar passo a passo como instalar e configurar o plugin WP Mail SMTP, garantindo que seu site envie e-mails corretamente por meio de autenticação SMTP.
1. Para começar a solução do problema, é necessário acessar o seu WordPress e no menu da esquerda buscar por Plugins > Adicionar Plugin.
2. Após isso é necessário pesquisar por WP Mail SMTP na barra de pesquisa e você irá encontrar o seguinte plugin.
3. Após encontrar o plugin, é necessário clicar em “Instalar Agora” e depois em “Ativar”
4. Após a instalação, vamos iniciar a configuração do plugin WP Mail SMTP.
Na tela inicial, clique em “Vamos começar” — em seguida, na etapa “Escolha seu mailer SMTP”, selecione a opção “Outro SMTP” e clique em “Salvar e Continuar”.
5. Ao clicar em continuar, irá aparecer uma tela com campos e você deverá preencher da seguinte forma:
- Host SMTP: Informe o seu host de e-mail (Exemplo: mail.seudomínio.com.br).
- Criptografia: Marque a opção TLS.
- Porta SMTP: 587.
- Usuário SMTP: Coloque o seu endereço de e-mail (Exemplo: jose@seudomínio.com.br).
- Remetente: Coloque o nome da empresa ou site.
- E-mail do remetente: Coloque o mesmo que colocou no seu usuário SMTP ou outro e-mail que gostaria de receber as respostas.
6. Depois, clique em “Salvar e Continuar” nesta etapa e repita o mesmo na próxima tela
7. Na próxima tela, marque a opção “Pular esta etapa” para não receber e-mails de ajuda e recomendações.
8. Marque a opção “Pular esta etapa” novamente para ignorar a inserção da chave de licença do WP Mail SMTP.
9. Se tudo estiver configurado corretamente, um e-mail de teste será enviado para você. Para finalizar, clique em “Concluir configuração”.
